Domande frequenti

FAQ Area

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Domande e risposte a colpo d'occhio:

Arrivo & Partenza

Il vostro appartamento è disponibile dalle 16:00 del giorno di arrivo.

Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di fare il check-out entro le 10:00.

Tutti gli appartamenti sono dotati di biancheria da letto, asciugamani e prodotti cosmetici.

Le cucine dei nostri appartamenti “Steinnock”, “Wiesernock” e “Falkert” sono ben attrezzate con piano cottura in vetroceramica, frigorifero, forno, lavastoviglie, macchina a capsule per il caffè, utensili da cucina e da tavola, posate, bicchieri, strofinacci.

Le cucine dei nostri appartamenti “Brunnach” e “Mallnock” sono dotate di 2 piastre elettriche, frigorifero, forno, macchina a capsule per il caffè, utensili da cucina e da tavola, posate, bicchieri, strofinacci.

Slow Travel Resort Kirchleitn
Rosennockstraße 13
9546 Bad Kleinkirchheim
Österreich

COME ARRIVARE

La reception è aperta dalle 9.00 alle 19.00 in estate e dalle 8.00 alle 19.00 in inverno.

Mangiare & Bere​

Offriamo prezzi senza ristorazione, siete invitati a comporre la vostra deliziosa colazione nel nostro negozio.

Naturalmente, si prega di informare i nostri colleghi sul posto.

Troverete un’ampia selezione di piatti vegetariani e vegani in tutti i nostri ristoranti. I nostri piatti vegani faranno venire l’acquolina in bocca anche al più grande amante della carne.

Varie & Cancellazione​

C’è un box professionale a Unterkirchleitn dove puoi far risplendere la tua bicicletta.

No, ogni villaggio ha una rimessa comune per gli sci dove si possono riporre gli sci/snowboard e gli scarponi.

No, ogni villaggio ha una rimessa comune dove si possono parcheggiare le biciclette.

C’è una lavatrice e un’asciugatrice a gettoni a vostra disposizione. I gettoni possono essere acquistati alla reception.

Sì, entrambi i villaggi hanno la loro sauna.

Abbiamo linee in fibra ottica in tutta la struttura.

Sì, in estate la Kärnten Card è inclusa per voi!
Si prega di notare che la Bad Kleinkirchheim “Sonnenscheinkarte” non è inclusa.

È possibile parcheggiare direttamente nei nostri resort gratuitamente.

No, è vietato fumare negli appartamenti. In caso di inosservanza, una tassa di pulizia di € 200,- sarà addebitata.

Vogliamo anche che il tuo cane faccia una bella vacanza con noi. Supplemento al giorno € 15,00 (cibo escluso) dal 2° cane € 7,50 (senza cibo).

Condizioni di cancellazione:
Una cancellazione gratuita del vostro soggiorno è possibile fino a 14 giorni prima dell’arrivo. A partire da 13 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitata una tassa di cancellazione pari al 50% dell’importo totale. A partire da 6 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitata una tassa di cancellazione pari all’85% dell’importo totale. Una tassa di cancellazione del 90% dell’importo totale sarà addebitata il giorno dell’arrivo. In caso di no-show, camera inutilizzata o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.

Condizioni di garanzia:
Un deposito (tramite carta di credito o banca) è richiesto come garanzia per la vostra prenotazione.
Nel contratto di alloggio non esiste un diritto legale di recesso secondo il § 18 comma 1 Z10 FAGG. Raccomandiamo quindi di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio in tutti i casi.

Avviso Pacchetto Viaggio:
Se la vostra prenotazione è un pacchetto turistico, si applicano le linee guida del Package Travel Act: Avviso paccheto di viaggio
Se l’offerta include anche un biglietto di risalita, si prega di notare il Bad Kleinkirchheimer ABGs: AGB Bergbahnen Bad Kleinkirchheim.

In caso di conclusione di una prenotazione vorremmo sottolineare che un pagamento di circa il 25% deve essere effettuato come deposito e conferma della prenotazione. Per le prenotazioni dirette è richiesto un acconto del 25% entro 14 giorni dalla prenotazione. Il saldo dovrà essere versato entro e non oltre 14 giorni prima dell’arrivo.

Per staccare la spina, godersi il tempo e rilassarsi.

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