Domande frequenti

FAQ Area

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Domande e risposte a colpo d'occhio:

Arrivo & Partenza

Il vostro appartamento è disponibile dalle 16:00 del giorno di arrivo.

Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di fare il check-out entro le 10:00.

Tutti gli appartamenti sono dotati di biancheria da letto, asciugamani e prodotti cosmetici.

Le cucine dei nostri appartamenti “Steinnock”, “Wiesernock” e “Falkert” sono ben attrezzate con piano cottura in vetroceramica, frigorifero, forno, lavastoviglie, macchina a capsule per il caffè, utensili da cucina e da tavola, posate, bicchieri, strofinacci.

Le cucine dei nostri appartamenti “Mallnock” sono dotate di 2 piastre elettriche, frigorifero, forno, macchina a capsule per il caffè, utensili da cucina e da tavola, posate, bicchieri, strofinacci.

Alcuni appartamenti dispongono di balcone. (Si applica a tutte le categorie)

Tutti gli appartamenti sono dotati di stufa in maiolica/camino.
Nel rispetto delle norme antincendio sulla sicurezza, il camino può essere utilizzato soltanto dopo aver frequentato un corso di formazione di 15 minuti (è previsto un supplemento). La formazione si svolge tutti i giorni in inverno ed è necessaria la registrazione.

Le preferenze del letto e/o degli appartamenti (Ober-/Unter-Kirchleitn) possono essere specificate solo al momento della prenotazione diretta e assegnate su “richiesta secondo disponibilità”. La disponibilità degli appartamenti preferiti non può quindi essere garantita.

Slow Travel Resort Kirchleitn
Rosennockstraße 13
9546 Bad Kleinkirchheim
Österreich

COME ARRIVARE

La reception è aperta dalle 9.00 alle 19.00 in estate e dalle 8.00 alle 19.00 in inverno.

Mangiare & Bere​

Offriamo prezzi senza ristorazione, siete invitati a comporre la vostra deliziosa colazione nel nostro negozio.

Naturalmente, si prega di informare i nostri colleghi sul posto.

Troverete un’ampia selezione di piatti vegetariani e vegani in tutti i nostri ristoranti. I nostri piatti vegani faranno venire l’acquolina in bocca anche al più grande amante della carne.

Varie & Cancellazione​

C’è un box professionale a Unterkirchleitn dove puoi far risplendere la tua bicicletta.

No, ogni villaggio ha una rimessa comune per gli sci dove si possono riporre gli sci/snowboard e gli scarponi.

No, ogni villaggio ha una rimessa comune dove si possono parcheggiare le biciclette.

C’è una lavatrice e un’asciugatrice a gettoni a vostra disposizione. I gettoni possono essere acquistati alla reception.

Sì, entrambi i villaggi hanno la loro sauna.

Abbiamo linee in fibra ottica in tutta la struttura.

Sì, in estate la Kärnten Card è inclusa per voi!
Si prega di notare che la Bad Kleinkirchheim “Sonnenscheinkarte” non è inclusa.

È possibile parcheggiare direttamente nei nostri resort gratuitamente.

No, è vietato fumare negli appartamenti. In caso di inosservanza, una tassa di pulizia di € 200,- sarà addebitata.

Vogliamo anche che il tuo cane faccia una bella vacanza con noi. Supplemento al giorno € 15,00 (cibo escluso) dal 2° cane € 7,50 (senza cibo).

Condizioni di cancellazione:
Una cancellazione gratuita del vostro soggiorno è possibile fino a 4 giorni prima dell’arrivo.
A partire da 3 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitata una tassa di cancellazione pari al 90% dell’importo totale.
In caso di no-show, camera inutilizzata o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.

Condizioni di garanzia:
Un deposito (tramite carta di credito o banca) è richiesto come garanzia per la vostra prenotazione.
Nel contratto di alloggio non esiste un diritto legale di recesso secondo il § 18 comma 1 Z10 FAGG. Raccomandiamo quindi di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio in tutti i casi.

Avviso Pacchetto Viaggio:
Se la vostra prenotazione è un pacchetto turistico, si applicano le linee guida del Package Travel Act: Avviso paccheto di viaggio
Se l’offerta include anche un biglietto di risalita, si prega di notare il Bad Kleinkirchheimer ABGs: AGB Bergbahnen Bad Kleinkirchheim.

In caso di conclusione di una prenotazione vorremmo sottolineare che un pagamento di circa il 25% deve essere effettuato come deposito e conferma della prenotazione. Per le prenotazioni dirette è richiesto un acconto del 25% entro 14 giorni dalla prenotazione. Il saldo dovrà essere versato entro e non oltre 14 giorni prima dell’arrivo.

Per staccare la spina, godersi il tempo e rilassarsi.

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non conosce confini.

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