FAQ-Bereich auf einen Blick
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An- & Abreise
Ihr Appartement in Bad Kleinkirchheim steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie bis 10:00 Uhr auszuchecken.
Alle Appartements in Bad Kleinkirchheim sind ausgestattet mit Bettwäsche &, Handtüchern.
Die Küchen unsere Appartements sind bestens ausgestattet mit Ceranfeld-Herd, Kühlschrank, Backofen, Geschirrspüler, Kaffeekapsel Maschine, Koch- und Essgeschirr, Besteck, Gläser, Geschirrtücher.
Die Appartements verfügen teilweise über einen Balkon. (Gilt für alle Kategorien)
Alle Appartements sind mit einem Kachelofen/Kamin ausgestattet.
Aufgrund von Brandschutzauflagen darf die Feuerstelle erst nach Teilnahme an einer 15-minütigen Schulung genutzt werden (gegen Aufpreis). Das Training findet im Winter täglich statt, eine Anmeldung ist erforderlich.
Betten- und/oder Appartement-Präferenzen (Ober-/Unter-Kirchleitn) können ausschließlich bei einer Direkt-Buchung angegeben und auf „Anfrage nach Verfügbarkeit“ vergeben werden. Die Verfügbarkeit des bevorzugten Appartements kann somit nicht garantiert werden.
Parken können Sie kostenfrei direkt vor dem Slow Travel Resort Kirchleitn.
Klar, einfach mit den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) nach Klagenfurt, Spital oder Villach Bahnhof fahren – von dort aus bitte einen Bahnhofshuttle-Service zu uns ins Resort buchen.
Der Check-in ist 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr ganz bequem ONLINE möglich.
Bitte beachten Sie, dass es vor Ort keine Rezeption gibt und daher ein online Check In deshalb immer durchgeführt werden muss.
Am Anreisetag erhalten Sie ein E-Mail mit dem Link für Ihre Handyschlüsselkarte. Bitte heben Sie dieses E-Mail gut auf und teilen Sie es mit Ihren Begleitern.
Ihr Handy sperrt mit diesem Link Ihr Appartement sowie allgemeine Räumlichkeiten wie Sauna und Skiraum auf.
Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, stehen unsere Mitarbeiter Ihnen Telefonisch unter +43 4240 8244 , via E-Mail unter asknow@slowtravelling.com oder Chat zur Verfügung.
Kulinarik
Wir bieten Preise ohne Verpflegung an. In den Appartements finden Sie voll ausgestattete Küchen vor, in denen Sie Ihre Speisen selbst zubereiten können.
Selbstverständlich, bitte informieren Sie unsere Kollegen Vorort.
Bestpreis-Garantie+
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Bei uns buchen Sie garantiert zum besten Preis – und sparen zusätzlich.
So buchen Sie Ihr Appartement in Bad Kleinkirchheim zum Bestpreis:
Schritt 1:
Screenshot senden Schicken Sie uns einen Screenshot des besseren Angebots (gleiche Kategorie, gleicher Reisezeitraum und Preis) per Chat, E-Mail oder WhatsApp.Schritt 2:
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Sonstiges
Es gibt einen professionellen Waschplatz in Unterkirchleitn, bei dem Sie ihr Fahrrad wieder zum Glänzen bringen können.
Nein, jeder Dorfteil verfügt über einen Gemeinschafts-Ski Stall in dem Ski/Snowboards und Schuhe gelagert werden können.
Nein, jeder Dorfteil verfügt über einen Gemeinschafts-Bike Keller in dem die Fahrräder abgestellt werden können.
Im Erdgeschoss von Haus 14 stehen moderne Waschmaschinen mit integrierter Trockenfunktion bereit. Die Nutzung ist unkompliziert: Sie können die Geräte bequem online oder über die WeWash App reservieren und freischalten. Zahlreiche Online-Zahlungsoptionen sind verfügbar.
Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie
➤ HIER als PDF zum Download.
Wir haben Glasfaserleitungen in der gesamten Anlage.
Nein, das Rauchen ist in den Appartements in Bad Kleinkirchheim ist verboten. Bei Missachtung wird eine Reinigungsgebühr von € 200,- verrechnet.
Ja, beider Dörfer verfügen über eine eigene Sauna.
Ist die Kärnten Card im Preis inkludiert?
UNTERKIRCHLEITN
Ja, im Sommer ist die Kärnten Card für Gäste in Unterkircheitn inkludiert!
Bitte beachten Sie, dass die Bad Kleinkirchheim „Sonnenscheinkarte“ NICHT inkludiert ist.
Insofern in der jeweilige Ratenbeschreibung nicht anders erwähnt gilt;
STANDARD PREIS & ANGEBOTE
Eine kostenfreie Stornierung Ihres Aufenthalts ist bis 4 Tage vor Anreise möglich.
Ab 3 Tagen vor Anreise fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Gesamtbetrags an.
Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Unsere Stornobedingungen beziehen sich auf den Miet- bzw. Nächtigungspreis.
Nebenkosten (z.B. Endreinigung) werden bei Stornierung nicht in Rechnung gestellt.
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PREPAY & SAVE
Eine kostenfreie Stornierung Ihres Aufenthalts ist nicht möglich.
Ab Buchung fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Gesamtbetrags an.
Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Unsere Stornobedingungen beziehen sich auf den Miet- bzw. Nächtigungspreis.
Nebenkosten (z.B. Endreinigung) werden bei Stornierung nicht in Rechnung gestellt.
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Um Ihnen unnötige Kosten im Stornofall und bei Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) zu ersparen, empfehlen wir Ihnen sich mit einer Reiserücktrittskostenversicherung der Europäischen Reiseversicherung abzusichern.
*Im Beherbergungsvertrag besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z10 FAGG.
**Hinweis Pauschalreisegesetz: Sollte es sich bei Ihrer Buchung um eine Pauschalreise handeln, gelten die Richtlinien des Pauschalreisegesetzes: Pauschalreisegesetz
Insofern in der jeweilige Ratenbeschreibung nicht anders erwähnt gilt;
STANDARD PREIS
Garantiebedingungen:
Ihre Kreditkarte wird als Garantie für Ihre Buchung benötigt. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte im Anschluss an die Buchung zu prüfen.
Sollten Sie nicht im Besitz einer Kreditkarte sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit mittels SEPA-Lastschriftverfahren zu zahlen. In diesem Fall muss die Zahlung bis spätestens 21 Tage vor Anreise beglichen sein.
Zahlungsbedingungen:
Jetzt Buchen & später Zahlen.
Der Reisesumme ist bei Zahlung mittels Kreditkarte bis 4 Tage vor Anreise zu begleichen, bei andere Zahlungsarten ist die Summe bis spätestens 21 Tage vor Anreise zu begleichen.
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ANGEBOTE / SPECIALS
Garantiebedingungen:
Ihre Kreditkarte wird als Garantie für Ihre Buchung benötigt. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte im Anschluss an die Buchung zu prüfen.
Sollten Sie nicht im Besitz einer Kreditkarte sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit mittels SEPA-Lastschriftverfahren zu zahlen. In diesem Fall muss die Zahlung bis spätestens 21 Tage vor Anreise beglichen sein.
Zahlungsbedingungen:
Bei Buchungsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 25% zur Fixierung der Buchung zu leisten.
Die Restsumme ist bei Zahlung mittels Kreditkarte bis 4 Tage vor Anreise zu begleichen, bei andere Zahlungsarten ist die Summe bis spätestens 21 Tage vor Anreise zu begleichen.
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PREPAY & SAVE
Garantiebedingungen:
Ihre Kreditkarte wird als Garantie für Ihre Buchung benötigt. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte im Anschluss an die Buchung zu prüfen.
Sollten Sie nicht im Besitz einer Kreditkarte sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit mittels SEPA-Lastschriftverfahren zu zahlen. In Diesem Fall muss die Zahlung bis spätestens 2 Tage nach Buchungsabschluss beglichen sein.
Zahlungsbedingungen:
Bei Buchungsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 100% zur Fixierung der Buchung zu leisten.
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Resortgäste werden dazu angehalten, eine vollständig erstattbare Kaution**** in Höhe von €150,00 vor Anreise zu hinterlegen/leisten.
Die Kaution wird nach der Abreise voll erstattet, unter der Voraussetzung, dass es weder im Apartment noch in den öffentlichen Bereichen zu durch den Gast verursachten Schäden kam.
****Die Hinterlegung der Kaution entfällt, wenn Sie für Ihre Buchung eine gültige Kreditkarte als Zahlungsmittel gewählt haben und eine „Starke Kundenauthentifizierung“ (SCA), auch Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) genannt, durchgeführt haben. Mehr Informationen dazu finden Sie hier: https://stripe.com/at/guides/strong-customer-authentication
