NA POHLED
Nejčastější dotazy
Všechny často kladené otázky a všechny odpovědi naleznete zde
FAQ
Všechny často kladené otázky a všechny odpovědi naleznete zde:
PŘÍJEZD / ODJEZD
Váš apartmán je Vám k dispozici od 16:00 v den příjezdu.
V den odjezdu Vás žádáme o odhlášení do 10:00 hodin.
Všechny apartmány jsou vybaveny ložním prádlem & ručníky.
Kuchyně v našich apartmánech jsou dobře vybaveny sklokeramickou varnou deskou, lednicí, troubou, myčkou nádobí, kávovarem na kapsle, kuchyňským a jídelním vybavením, příbory, sklenicemi a utěrky, atd.
Některé apartmány mají balkon. (Platí pro všechny kategorie)
Všechny apartmány jsou vybaveny kachlovými kamny/krbem.
Vzhledem k protipožárním předpisům lze krb používat pouze po účasti na 15minutovém školení (za příplatek). Školení probíhá v zimě denně, je nutná registrace.
Požadavky na postele nebo apartmánu (vrchní / dolní – Vesnička) mohou být specifikovány pouze v případě přímé rezervace a přiděleny na „žádost o dostupnost“. Dostupnost preferovaného apartmánu nelze zaručit.
Parkovat můžete zdarma přímo u našich středisek.
Jistě, stačí jet rakouskými drahami ( Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) ) na vlakové nádraží Klagenfurt, Spital nebo Villach – odtud si prosím zarezervujte kyvadlovou dopravu na nádraží k nám do střediska.
Ne, v apartmánech je kouření zakázáno. Pokud tak neučiníte, bude účtován poplatek za úklid ve výši 200 EUR.
Naše adresa:
Slow Travel Resort Kirchleitn
Rosennockstrasse 13
9546 Bad Kleinkirchheim
Rakousko
Trasa přes Google Maps:
zur Anfahrt ->
Upozorňujeme, že na místě není recepce, a proto je vždy nutné provést online check-in.
V den příjezdu obdržíte e-mail s odkazem na mobilní kartu. Tento e-mail si prosím uschovejte na bezpečném místě a sdílejte jej se svými společníky.
Váš mobilní telefon bude tento odkaz používat k odemykání vašeho bytu a obecných prostor, jako je sauna a lyžárna.
Pokud budete potřebovat pomoc nebo budete mít jakékoli dotazy, naši zaměstnanci vám rádi pomohou telefonicky, e-mailem nebo na chatu.
Kontaktní údaje naleznete zde
STRAVOVÁNÍ
Nabízíme ceny bez stravy, chutnou snídani si můžete sestavit sami v naší prodejně.
Samozřejmě prosím informujte naše kolegy na místě.
Ve všech našich restauracích najdete velký výběr vegetariánských a veganských jídel. Z našich inspirativních veganských jídel se snoubí sliny i tomu největšímu milovníkovi masa.
RŮZNÉ A ZRUŠENÍ REZERVACE
V Dolním Kirchleitnu (vesničce) je profesionální myčka kola, kde můžete své kolo znovu rozzářit.
Ne, v každé části vesničky je společná lyžárna, kde lze uložit lyže/snowboardy i boty.
Ne, každá část vesničky má společnou kolárnu, kde lze kola uschovat.
K dispozici je pračka a sušička na žetony. Na recepci si můžete tyto žetony koupit.
Ano, obě vesnice mají vlastní saunu.
V celém objektu máme optické linky s bezplatným připojením k WI-FI.
Ano, v létě je pro vás zahrnuta karta Kärnten Card!
Vezměte prosím na vědomí, že Bad Kleinkirchheim „Sunshine Card“ není zahrnuta v ceně.
Parkovat můžete zdarma přímo u našich vesniček.
Ne, v apartmánech se nesmí kouřit. Pokud tak neučiníte, bude účtován poplatek za úklid ve výši 200 EUR.
I váš pes by si u nás měl užít skvělou dovolenou. Příplatek na den € 15,00 (bez stravy).
Storno podmínky:
Svůj pobyt můžete bezplatně zrušit do 4 dnů před příjezdem.
Od 3 dnů před příjezdem bude účtován storno poplatek ve výši 90 % z celkové částky.
V případě nedostavení se, nevyužitého pokoje nebo předčasného odjezdu
Bude účtováno 100 % z celkové částky.
Záruční podmínky:
Pro zaručení vaší rezervace je vyžadována záloha.
Ve smlouvě o ubytování není zákonné právo na odstoupení dle § 18 odst. 1 Z10 FAGG. Doporučujeme proto pro každý případ uzavřít pojištění storna cesty.
Poznámka Zákon o cestovních balíčcích:
Pokud je vaše rezervace zájezdu, platí pokyny zákona o službách.
Pauschalreisegesetz
Pokud nabídka zahrnuje i jízdenku na lanovku, vezměte prosím na vědomí Všeobecné obchodní podmínky Bad Kleinkirchheim: Všeobecné obchodní podmínky Bergbahnen Bad Kleinkirchheim
Pokud není v popisu příslušné splátky uvedeno jinak, je třeba v případě uzavření rezervace uhradit zálohu ve výši 25 %, která rezervaci zajistí. Zbytek je třeba uhradit nejpozději 21 dní před příjezdem.
Hosté resortu jsou povinni před příjezdem zaplatit plně vratnou kauci ve výši 150,00 EUR.
Záloha bude vrácena v plné výši po odjezdu za předpokladu, že host nezpůsobil žádné škody v bytě nebo ve veřejných prostorách.
*Záloha není vyžadována, pokud jste si jako platební prostředek pro rezervaci zvolili platnou kreditní kartu a provedli jste „silné ověření klienta“ (SCA), známé také jako dvoufaktorové ověřování (2FA). Více informací o této možnosti naleznete zde: https://stripe.com/at/guides/strong-customer-authentication.
Přijet. Trávit čas.
Uvolnit se.
VŠECHNY NAŠE SVĚTNICE NA POHLED
Wiesernock
Čtěte knihu u příjemně teplých kachlových kamen, travte čas se svými blízkými nebo si prostě užívejte pohodu a klid. Náš „Wiesernock“ vám nabízí vše, co potřebujete pro odpočinkovou dovolenou……
Falkert
Čtěte knihu u příjemně teplých kachlových kamen, trávte čas se svými blízkými nebo si prostě užívejte pohodu a klid. Náš „Falkert“ vám nabízí vše, co potřebujete pro odpočinkovou dovolenou……
Mallnock
Čtěte knihu u příjemně teplých kachlových kamen, travte čas se svými blízkými nebo si prostě užívejte pohodu a klid. Náš „Mallnock“ vám nabízí vše, co potřebujete pro odpočinkovou dovolenou……
Steinnock
Náš „Steinnock“ vám dává pocit bezpečí, jakmile do něj vstoupíte. Útulný obývací pokoj s kachlovými kamny a ložnice vás vyzvou k odpočinku se svými blízkými……
