Pokud není v popisu příslušné sazby uvedeno jinak, platí následující podmínky. Stav k 28. 10. 2026, rozhodující je popis sazby v rezervaci.
Storno: Bezplatné storno do 14 dnů před příjezdem. Poté, při nedostavení se (no-show), nevyužitých nocích nebo předčasném odjezdu 100 % celkové částky. Stornovací podmínky se vztahují na cenu nájmu, resp. ubytování, vedlejší náklady jako závěrečný úklid se při stornu neúčtují.
Vánoce a Silvestr: Vlastní stornovací lhůta a záloha 30 % při rezervaci, přesné termíny najdeš u sazby v rezervaci.
Platba: Záloha 25 % při rezervaci, částka zálohy se strhne z uvedené kreditní karty. Kreditní karta slouží jako záruka rezervace. Zbývající částka je splatná před příjezdem.
Místní poplatek: Všechny ceny včetně DPH, bez místního poplatku. Pro pobyty od 1. listopadu 2026 činí 4,50 € za osobu a noc (předtím 2,70 €).
Upozornění: Doporučujeme pojištění storna cesty (Hotelstorno Plus nebo Premium od Europäische Reiseversicherung), také pro horskou službu. U ubytovací smlouvy nevzniká zákonné právo na odstoupení podle § 18 odst. 1 bod 10 rakouského zákona FAGG. Jde-li o zájezd, platí rakouský zákon o zájezdech (Pauschalreisegesetz).