Area FAQ in sintesi
Area FAQ in sintesi
Arrivo e partenza
Il tuo appartamento a Bad Kleinkirchheim è disponibile il giorno di arrivo a partire dalle ore 16:00.
Il giorno della partenza ti chiediamo di effettuare il check-out entro le ore 10:00.
Tutti gli appartamenti a Bad Kleinkirchheim sono dotati di biancheria da letto e asciugamani.
Le cucine dei nostri appartamenti sono perfettamente attrezzate con piano cottura in vetroceramica, frigorifero, forno, lavastoviglie, macchina per caffè a capsule, stoviglie e pentole, posate, bicchieri, strofinacci.
Gli appartamenti dispongono in parte di balcone. (Vale per tutte le categorie)
Tutti gli appartamenti sono dotati di stufa in maiolica/camino.
A causa delle norme antincendio, il focolare può essere utilizzato solo dopo aver partecipato a un corso di formazione di 15 minuti (a pagamento). Il corso si svolge tutti i giorni in inverno, è necessaria la registrazione.
Le preferenze relative ai letti e/o agli appartamenti (Ober-/Unter-Kirchleitn) possono essere indicate esclusivamente in caso di prenotazione diretta e vengono assegnate “su richiesta in base alla disponibilità”. La disponibilità dell’appartamento preferito non può quindi essere garantita.
Puoi parcheggiare gratuitamente direttamente di fronte al Slow Travel Resort Kirchleitn.
Certo, basta prendere le Ferrovie Federali Austriache (ÖBB) fino alle stazioni di Klagenfurt, Spital o Villach e da lì prenotare un servizio navetta dalla stazione fino al nostro resort.
Il check-in è possibile 365 giorni all’anno, 24 ore su 24 comodamente ONLINE.
Ti preghiamo di notare che non c’è reception in loco e quindi è sempre necessario effettuare il check-in online.
Il giorno dell’arrivo riceverai un’e-mail con il link per la tua chiave digitale. Ti preghiamo di conservare bene questa e-mail e di condividerla con i tuoi accompagnatori.
Con questo link il tuo cellulare aprirà il tuo appartamento e le aree comuni come la sauna e il deposito sci.
Se hai bisogno di aiuto o hai domande, i nostri collaboratori sono a tua disposizione telefonicamente al numero +43 4240 8244, via e-mail all’indirizzo asknow@slowtravelling.com o tramite chat.
Gastronomia
Offriamo prezzi senza vitto. Negli appartamenti troverai cucine completamente attrezzate dove potrai preparare i tuoi pasti.
Certamente, ti preghiamo di informare i nostri colleghi in loco.
Garanzia del miglior prezzo+
Come prenotatore diretto, ti assicuri sempre la migliore offerta per le vacanze!
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Da noi prenoti al miglior prezzo garantito e risparmi ulteriormente.
Ecco come prenotare il tuo appartamento a Bad Kleinkirchheim al miglior prezzo:
Passaggio 1:
Invia screenshot Inviaci uno screenshot dell’offerta migliore (stessa categoria, stesso periodo di viaggio e prezzo) tramite chat, e-mail o WhatsApp.Passaggio 2:
Ottieni il miglior prezzo più un vantaggio Ti garantiamo il miglior prezzo – più un ulteriore sconto del 5% sulla tua prenotazione dell’appartamento!
Varie
C’è un’area di lavaggio professionale a Unterkirchleitn dove puoi far risplendere di nuovo la tua bicicletta.
No, ogni parte del villaggio ha un deposito sci comune dove è possibile riporre sci/snowboard e scarponi.
No, ogni parte del villaggio ha un deposito bici comune dove è possibile riporre le biciclette.
Al piano terra della casa 14 sono disponibili moderne lavatrici con funzione di asciugatura integrata. L’utilizzo è semplice: puoi prenotare e sbloccare comodamente gli apparecchi online o tramite l’app WeWash. Sono disponibili numerose opzioni di pagamento online.
Troverai una guida dettagliata passo dopo passo
➤ QUI come PDF da scaricare.
Abbiamo linee in fibra ottica in tutto il complesso.
No, è vietato fumare negli appartamenti a Bad Kleinkirchheim. In caso di inosservanza, verrà addebitata una penale di pulizia di € 200,-.
Sì, entrambi i villaggi hanno una propria sauna.
La Kärnten Card è inclusa nel prezzo?
UNTERKIRCHLEITN
Sì, in estate la Kärnten Card è inclusa per gli ospiti di Unterkircheitn!
Ti preghiamo di notare che la “Sonnenscheinkarte” di Bad Kleinkirchheim NON è inclusa.
A meno che non sia diversamente specificato nella descrizione della tariffa specifica, vale quanto segue:
PREZZO STANDARD E OFFERTE
È possibile cancellare gratuitamente il tuo soggiorno fino a 4 giorni prima dell’arrivo.
A partire da 3 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitata una penale di cancellazione pari al 100% dell’importo totale.
In caso di no-show, mancato utilizzo della camera o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.
Le nostre condizioni di cancellazione si riferiscono al prezzo di affitto o di pernottamento.
I costi aggiuntivi (ad es. la pulizia finale) non verranno addebitati in caso di cancellazione.
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PREPAGA E RISPARMIA
Non è possibile cancellare gratuitamente il tuo soggiorno.
A partire dalla prenotazione, verrà addebitata una penale di cancellazione pari al 100% dell’importo totale.
In caso di no-show, mancato utilizzo della camera o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.
Le nostre condizioni di cancellazione si riferiscono al prezzo di affitto o di pernottamento.
I costi aggiuntivi (ad es. la pulizia finale) non verranno addebitati in caso di cancellazione.
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Per risparmiarti costi inutili in caso di cancellazione e in caso di soccorso alpino (compreso il recupero in elicottero), ti consigliamo di stipulare un’assicurazione assicurazione per l’annullamento del viaggio dell’Europäische Reiseversicherung.
*Nel contratto di alloggio non esiste un diritto di recesso legale ai sensi del § 18 comma 1 Z10 FAGG.
**Nota sulla legge sui viaggi a forfait: se la tua prenotazione è un viaggio a forfait, si applicano le linee guida della legge sui viaggi a forfait: Legge sui viaggi a forfait
A meno che non sia diversamente specificato nella descrizione della tariffa specifica, vale quanto segue:
PREZZO STANDARD
Condizioni di garanzia:
La tua carta di credito è necessaria come garanzia per la tua prenotazione. Ti preghiamo di notare che ci riserviamo il diritto di verificare la validità della tua carta di credito dopo la prenotazione.
Se non sei in possesso di una carta di credito, ti offriamo la possibilità di pagare tramite addebito diretto SEPA. In questo caso, il pagamento deve essere effettuato al più tardi 21 giorni prima dell’arrivo.
Condizioni di pagamento:
Prenota ora e paga dopo.
L’importo del viaggio deve essere pagato tramite carta di credito fino a 4 giorni prima dell’arrivo, con altri metodi di pagamento l’importo deve essere pagato al più tardi 21 giorni prima dell’arrivo.
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OFFERTE / SPECIALI
Condizioni di garanzia:
La tua carta di credito è necessaria come garanzia per la tua prenotazione. Ti preghiamo di notare che ci riserviamo il diritto di verificare la validità della tua carta di credito dopo la prenotazione.
Se non sei in possesso di una carta di credito, ti offriamo la possibilità di pagare tramite addebito diretto SEPA. In questo caso, il pagamento deve essere effettuato al più tardi 21 giorni prima dell’arrivo.
Condizioni di pagamento:
Al momento della prenotazione è necessario versare un acconto del 25% per confermare la prenotazione.
L’importo rimanente deve essere pagato tramite carta di credito fino a 4 giorni prima dell’arrivo, con altri metodi di pagamento l’importo deve essere pagato al più tardi 21 giorni prima dell’arrivo.
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PREPAGA E RISPARMIA
Condizioni di garanzia:
La tua carta di credito è necessaria come garanzia per la tua prenotazione. Ti preghiamo di notare che ci riserviamo il diritto di verificare la validità della tua carta di credito dopo la prenotazione.
Se non sei in possesso di una carta di credito, ti offriamo la possibilità di pagare tramite addebito diretto SEPA. In questo caso, il pagamento deve essere effettuato al più tardi 2 giorni dopo la conclusione della prenotazione.
Condizioni di pagamento:
Al momento della prenotazione è necessario versare un acconto del 100% per confermare la prenotazione.
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Gli ospiti del resort sono tenuti a versare/depositare una cauzione**** completamente rimborsabile di € 150,00 prima dell’arrivo.
La cauzione verrà interamente rimborsata dopo la partenza, a condizione che non si siano verificati danni causati dall’ospite nell’appartamento o nelle aree comuni.
****Il deposito della cauzione non è necessario se hai scelto una carta di credito valida come metodo di pagamento per la tua prenotazione e hai effettuato un'”autenticazione forte del cliente” (SCA), detta anche autenticazione a due fattori (2FA). Maggiori informazioni sono disponibili qui: https://stripe.com/at/guides/strong-customer-authentication
